1-      Les systèmes bancaires gèrent enfin en toute sécurité (enfin ce n’est jamais sûr à 100%) les paiements via mobile.

2-      Le marché des ventes via mobile de produits de divertissements explose (Jeux, musiques, films…)

3-      Il reste une grosse marge de progression (et donc de la place pour les nouveaux entrants)

Lire l’article :  http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/50108/m-commerce–il-faut-saisir-l-opportunite-maintenant.shtml?utm_source=benchmail&utm_medium=ML7&utm_campaign=E10206275&f_u=24069433

<> 57% estiment ainsi avoir eu des difficultés ponctuelles pour surfer sur le web dans les 12 derniers mois d’utilisation.
<> 74 % refusent de patienter plus de cinq secondes pour qu’une page web se charge
<> 47% estiment avoir eu des soucis en se connectant au travers d’une application.
<> 50 % abandonnent si l’application n’est pas fonctionnelle en moins de 5 secondes.

Pour plus d’info : http://www.itrmobiles.com/articles/122548/web-mobile-promesses-tenues.html?key=34e3fce0d82e753b

Selon Gilles Blanc, “Les acheteurs sur mobile sont avant tout des gens rompus à l’achat en ligne qui achètent via leur
mobile dans certaines conditions”. Rincipale condition l’absence de connection internet fixe (pour 42% des acheteurs).

Pour plus de détail : http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/m-commerce-en-france.shtml

Un petit news pour remarquer la croissance du système Android de Google. On sait que l’OS Android équipe de plus en plus de téléphones cependant les reproches concernant le nombre
d’applications disponible sur le marché sont toujours d’actualité. Et pourtant, selon le cabinet d’analyses néelandais DIstimo, l’Android Market possède plus d’applications gratuites que l’App
Store (environ 10 000 applications de plus). Ainsi l’Android Market pourrait devenir très vite le leader sur le marché des « applications stores ». Pour l’instant l’App Store
compte pas moins de 333000 applications (gratuites et payantes) contre « seulement » 205 000 pour Android Market.

Toutefois rappelons ici, que la quantité  ne fait pas la qualité !

Source : http://www.silicon.fr/landroid-market-compte-plus-dapplications-gratuites-que-lapp-store-50811.html

Plus d’info : http://www.online-mobile.fr/

Je vous avais déjà parlé d’OBAD dans un article précédant. Je note que de nouvelle start up se lance sur ce marché très porteur de
la dématérialisation de cartes de fidélité.

Ainsi, l’appli Fidall
propose la dématérialisation de plus de 340 cartes de fidélité : il suffit d’y enregistrer les cartes plastiques que vous possédez afin de les avoir toujours sur vous au moment de passer en
caisse. L’appli Fidall a été téléchargée 250.000 fois depuis son lancement en Juillet 2010.

Grâce à cette appli il est possible de consulter le solde de points ou Miles de nombreuses
cartes, (Carrefour, Marionnaud, Air France, Nicolas, etc) et  permet d’adhérer automatiquement à de nouvelles cartes de fidélité (comme par exemple la carte Truffaut Bonus), sans avoir à
remplir le questionnaire papier.

Une évolution à prendre en compte c’est les réseaux sociaux et surtout Facebook.  L’appli utilise donc la géolocalisation et à  la fonction Check In de Facebook  afin de retrouver
les points de vente dont vous possédez une carte autour de vous et de pouvoir faire un Check In.

  Alors que le marketing mobile, devient de plus en plus sophistiqué, on remarque que la bonne vieille campagne SMS fonctionne toujours ! Même si les Smartphones (Iphone,
Blackberry…) inondent le marché des téléphones portables avec leurs avancés technologiques (géolocalisation, email, wifi…), le parc de mobiles installés ne supporte pas à 100% ces dernières
technologies. Alors que 100 % des téléphones en circulation possède la fonction SMS. On comprend donc que pour toucher un large public il faut utiliser le SMS (voir article précédant). A lire un article en anglais, listant et détaillant les 5 clés pour réussir une campagne SMS.

On note :

1- L’importance de la construction de la relation, c’est-à-dire qu’il faut prendre en compte l’historique du client et le
contexte de la campagne.

2- Etablir une communication personnelle : il est nécessaire de personnaliser le message (utilisation du prénom de la
personne, du lieu d’achat ou des dates clés comme son anniversaire, son dernier achat…)

3- Apporter une valeur et tomber à pic : pour que le SMS soit « accepté » par le receveur il faut qu’il ait
une valeur (une réduction, une information…), de plus il faut avoir l’attention de la personne. Pour cela, il est recommandé d’étudier son marché afin définir le meilleur moment pour envoyer les
SMS (en semaine vs en week-end et à quelle heure).

4- Protéger son business : souvent dans les SMS, les entreprises offrent des avantages via des codes, protégez ces
codes pour ne pas qu’ils soient utilisés plusieurs fois d’autant plus si l’avantage offert a une grande valeur ou si vous ne souhaitez pas qu’il bénéficie à d’autres personnes.

5- Donner la possibilité de se désinscrire : une campagne efficace est une campagne qui touche des personnes
intéressées. Si des personnes ne trouvent pas d’intérêt à vos SMS, il faut leur laisser la possibilité de se désinscrire par exemple en utilisant la phrase : « désinscription en
répondant STOP à ce SMS »

Article en anglais : http://www.mobilecommercedaily.com/2011/03/23/5-best-practice-tips-to-create-an-sms-campaign